Отмена заказа

Время на прочтение: < 1 минуты

Когда покупатель может отменить заказ?

1. Покупатель может отменить заказ в случае, если заказ ещё не передан в доставку, для этого нужно зайти в профиль покупателя и выбрать из списка заказ который необходимо отменить, затем нажать на кнопку «Отменить заказ». Если у вас возникнут трудности с отменой заказа позвоните в службу поддержки по телефону 8-800-511-50-19. Покупатель может отказаться только от всего заказа целиком. Отказ от приобретения части товаров, включенных в заказ, невозможен;
2. После передачи заказа в доставку, отмена заказа невозможна. В этом случае покупателю следует руководствоваться п. 5 Условий